PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓN Y MODERNIZACIÓN DIGITAL PARA EL SECTOR HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN
“RE-EVOLUCIONA” TU NEGOCIO DISEÑANDO UNA ESTRATEGIA DIGITAL INTEGRAL ADAPTADA A TUS NECESIDADES
SOBRE EL PROGRAMA.
Modernízate y haz que tu empresa avance.
Con la colaboración de Datta Capital, de la mano de EIP Corporate y con el aval de la EOI (Escuela de Organización Industrial) podrás avanzar en tu proceso de digitalización.
Si tu empresa tiene entre 10 y 249 empleados, tienes una oportunidad única de que dos de sus integrantes puedan participar, gracias a Fondos Next Generation de la UE, en un programa de formación y mentoría 100% subvencionado.
- Evalúa tu nivel de digitalización y conoce las principales tendencias de transformación en el sector.
- Diseña un plan de transformación digital específico y adaptado a tu realidad.
- Cuenta con el acompañamiento y asesoramiento de especialistas en transformación digital.
100% subvencionado
(no consume créditos de formación)
ÚNICA EDICIÓN EXCLUSIVA PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN: INICIO ENERO DE 2024
SEMIPRESENCIAL: CLASES PRESENCIALES Y EN STREAMING
Titulación avalada por la EOI,
equivalente a 15 ECTS
Aspectos clave.
Mentoría individualizada en transformación digital
Durante todo el proceso formativo, contarás con el apoyo de un/a especialista en Transformación Digital que te ayudará a diseñar el Plan de Transformación Digital para tu empresa, recibiendo asesoramiento 100% personalizado para implementar herramientas digitales del sector y a medida.
Networking con almuerzos de trabajo
Compartirás tu experiencia y aprendizaje con profesionales del sector que tienen inquietudes, necesidades y objetivos similares a los tuyos. Para favorecer el Networking e intercambio de perspectivas, el programa incluye almuerzos de trabajo de los que podrás disfrutar junto a tus compañeros/as de otras empresas.
Sesiones presenciales con enfoque eminentemente práctico
Trabajaremos con el modelo de aprendizaje denominado “Learning by doing” por lo que, en este programa, interiorizarás conceptos que podrás aplicar en tu día a día siempre desde la práctica.
Claustro de primer nivel
El equipo docente está formado por personas que dedican su vida a revolucionar desde la innovación y que destaca por su gran experiencia en transformación digital de empresas y en concreto de empresas.
Objetivos.
Pon en marcha la transformación digital de tu empresa.
El principal objetivo de este programa de modernización digital en el sector de la hostelería y la restauración es capacitarte y guiarte para la puesta en marcha de un Plan de Transformación Digital adaptado a las necesidades de tu empresa.
Adquirirás las competencias necesarias para dirigir la implementación de una cultura digital que te permitirá maximizar la productividad y optimizar los resultados.
Plan de estudios.
1. LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA DIGITAL.
1.1 El contexto digital.
1.2 Nuevos modelos de negocio.
1.3 La transformación digital en la empresa.
1.4 Sostenibilidad y economía circular.
1.5 El plan de transformación digital I: Diagnóstico y Reflexión Estratégica.
2. TRANSFORMANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE.
2.1 El cliente en la nueva era digital.
2.2 Experiencia de cliente y de producto.
2.3 Atrayendo al cliente: el proceso de generación de tráfico.
2.4 Captando al cliente I: el proceso de información y decisión.
2.5 Captando al cliente II: el proceso de compra y entrega.
2.6 Fidelizando al cliente. el proceso de postventa.
2.7 Entorno legal: propiedad y privacidad.
2.8 El plan de transformación digital II: Mapa de Experiencia de Cliente.
3. HABILITANDO TECNOLÓGICAMENTE LA TRANSFORMACIÓN.
3.1 Analítica digital y Big Data.
3.2 Machine learning e inteligencia artificial.
3.3 ERP y CRM.
3.4 Cloud.
3.5 Ciberseguridad.
3.6 Automatización y robotización.
3.7 Otras herramientas (Blockchain…) y tendencias.
3.8 El plan de transformación digital III: Lienzo de la Transformación Digital.
4. GESTIONANDO EL CAMBIO.
4.1 Personas y organización.
4.2 Transformación cultural.
4.3 Metodologías de innovación/ agile.
4.4 Productividad personal y herramientas colaborativas.
4.5 El plan de transformación digital IV: Plan de Acción.
CASOS DE USO SECTORIALES.
MENTORIZACIÓN.
EXPERTOS EN MODERNIZACIÓN DIGITAL.
Acercamos a tu centro expertos en modernización digital.
María Perea
Experta en transformación digital
Ricardo Llamas
Economía digital
Rocío Uceda
Marketing Digital
Nacho Martín
Marketing y ventas
Sara Soriano
Consultora de transformación digital
Sergio Ramos
Economía digital
Damián Ponce
Marketing y ventas
Miguel Infantes
Gestión del cambio
Carla Nacarino
Desarrollo de negocio
José Puchades
Inteligencia de negocio
Isidro Sánchez
Marketing y ventas
José Luis Inogés
Inteligencia comercial
Israel Carrasco
Gestión del cambio
William Di Loreto
Inteligencia de negocio
Ana Trujillo
Transformación digital
Laura Ruiz
Academic Project Manager
Mª José Morales
Operaciones Área pública
Información e inscripción.
Si quieres ampliar información o inscribirte, completa el formulario y un asesor/a contactará contigo.
CONVOCATORIA ÚNICA:
INICIO FEBRERO 2024
Plazas limitadas
Existe un cupo máximo de dos participantes por empresa y un número limitado de plazas por edición. En caso de que las solicitudes superen las plazas disponibles, éstas serán asignadas según el siguiente baremo:
NIVEL DE RESPONSABILIDAD DE LA PERSONA DIRECTIVA [0-3 puntos].
TAMAÑO DE LA EMPRESA [0-2 puntos].
NIVEL DE MADUREZ DIGITAL DE LA PYME (test de diagnóstico inicial acelerapyme). [0-3 puntos].
PROFESIONALES CON PERFIL TIC EN LA PYME [0-1 puntos].
CANALES DE RELACIÓN DE LA PYME CON CLIENTES Y PROVEEDORES [0-3 puntos].
COLECTIVOS PRIORITARIOS [0-2 puntos].
